OPTO – NUEVAS NORMAS 2022

OPTO – NUEVAS NORMAS 2022

Hemos continuado el desarrollo y mantenimiento de OPTO, asegurando la continuación de OPTO como una solución de alta calidad.

Esta vez hemos analizado las normas, tanto la actualización de las normas existentes como la creación de nuevas normas. Debido al hecho de que OPTO se vende enormemente en muchos países, ahora tenemos datos suficientes para crear 11 normas diferentes. Esto significa que Master ahora puede ofrecer a los clientes 10 normas locales y una norma internacional basada en más de 16.000 respuestas. Esta es una enorme cantidad de datos y asegura excelentes normas en todos los países.

Mantener una alta calidad de nuestras soluciones implica actualizar las normas basadas en los datos más recientes que reflejen la población local de la norma. Pero, ¿qué es una norma? ¿Por qué es tan importante cuando miramos los resultados de las pruebas? ¿Y por qué pueden cambiar las puntuaciones cuando se actualiza una norma? Este artículo profundizará en la respuesta a estas preguntas.

¿Qué es una norma?

Una norma se puede describir como una línea de base que utilizamos para observar los resultados de un individuo. En las mediciones psicológicas nos interesan las puntuaciones relativas, donde podemos comparar puntuaciones y resultados con otros.

Imaginemos una prueba, que puede medir qué tan extrovertida es una persona. Si una persona obtiene un puntaje de 15 en esa prueba, ¿qué significa eso? ¿Es la persona entonces extrovertida? Realmente no podemos concluir nada solo por la puntuación bruta. Para obtener más información necesitamos un grupo de personas que también hayan realizado la prueba, con las que luego podamos comparar la puntuación. Tal grupo se llama grupo normativo.

Para obtener un grupo de normas, dejamos que al menos 300 personas tomaran nuestro examen, ahora encontramos que el puntaje promedio en el examen es, digamos, 11. Ahora podemos concluir que nuestra persona de prueba con un puntaje de 15 es más extrovertida que la persona promedio del grupo de normas. En Master convertimos estas puntuaciones brutas en una escala reconocible como la escala STEN (o escala Estándar Decatipo) utilizando la media y la desviación estándar del grupo de normas. Esto permite la comparación de la puntuación de un individuo con otras puntuaciones empleando la misma norma.

Para que un grupo normativo sea representativo, debe incluir suficientes respuestas de una muestra de personas que reflejen la población objetivo. Por ejemplo, una norma para un país específico debe reflejar la demografía de la población en ese país (género, edad, nivel educativo, etc.). En general, los grupos de normas deben incluir al menos 300 respuestas para decisiones de alto riesgo, y cualquier norma que tenga menos de 10 años y tenga más de 1,000 respuestas representativas, es considerada por la Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos (EFPA) como excelente en relación con la toma de decisiones de alto riesgo, como el reclutamiento (Evers et al, 2013). Queremos que el grupo normativo sea representativo de la población. Para garantizar la representatividad, sopesamos el grupo norma por la demografía de la población. Es decir, que, si la demografía de Dinamarca muestra que hay un 52 % de mujeres en la población activa, pero solo tenemos el 49 % de las respuestas de las pruebas de las mujeres, entonces le damos más peso a sus respuestas, por lo que logramos tener la misma distribución ponderada que la demografía real.

¿Por qué son importantes las normas?

Las normas nos ayudan a asegurar que las respuestas de un individuo siempre se comparen con las de un grupo representativo. Esta es una forma de vencer la discriminación inconsciente en una población laboral, que podría ser el caso si las mujeres, por ejemplo, se compararan con un grupo formado exclusivamente por hombres o si las personas de trabajos de bajos ingresos, nada más se compararon con las personas con trabajos de altos ingresos.

Las normas que elegimos en un entorno de reclutamiento pueden tener un alto impacto en los resultados de los candidatos. Y al elegir las normas, el administrador de la prueba debe considerar con quién quiere comparar a los candidatos. Si un reclutador está buscando a una persona para ser parte de un lugar de trabajo español, es fundamental utilizar una norma española. A pesar de que el candidato puede ser de otro país, el reclutador debe estar interesado en comprender cómo interactuará esa persona en un entorno español. Si el reclutador está buscando una persona extrovertida, el reclutador querría saber si el candidato es extrovertido en un sentido español, ya que esto podría diferir de otras culturas.

Por lo general, un proveedor de pruebas no tiene normas locales para cubrir todo el mundo, pero tener soluciones de alta calidad significa tener una diversidad en las normas locales. Y tener una norma internacional, que realmente incluya a una gran población internacional. Este es también un enfoque de las agencias externas como la Sociedad Británica de Psicología (BPS) o Det Norske Veritas (DNV) cuando revisan nuestras soluciones y acreditan su uso en RR. HH.

¿Por qué pueden cambiar las puntuaciones?

Hay aproximadamente 3 elementos, que tienen un impacto en la puntuación, y eventualmente pueden cambiar la puntuación de un candidato:

En primer lugar, cuando se utiliza un grupo de normas específico, es importante tener en cuenta que las respuestas siempre son clave para ese grupo. Si está empleando un grupo de normas basado, por ejemplo, en personas españolas en edad de trabajar, todos los resultados se interpretan a ese respecto: cómo se compara la persona de prueba con las personas españolas en edad de trabajar. Por lo tanto, se deduce que la interpretación del individuo puede cambiar significativamente en función de con quién lo comparemos, es decir, por qué norma se selecciona.

En consecuencia, una puntuación bruta de 15 podría estar por encima del promedio cuando se compara con un grupo de normas finlandesas, y la persona en ese caso obtendrá un resultado de, por ejemplo, 7 en la escala STEN, y podría etiquetar a esta persona como extrovertida usando la norma finlandesa. Pero cuando utilizamos, por ejemplo, una norma española, 15 podría estar por debajo de la media, y cuando luego convertimos la puntuación bruta en una escala STEN utilizando la norma española, podría resultar, por ejemplo, 5 en la escala STEN, y etiquetaría a la misma persona como menos extrovertida, a pesar de que la personalidad de la persona es la misma, y la medición es la misma. Sin embargo, esto se debe a que el resultado se aplica al grupo de normas elegido, y al cambiar las normas, cambiamos la línea de base de comparación.

En segundo lugar, cuando actualizamos una norma existente, empleamos los datos más recientes que tenemos, para dar la mejor imagen actualizada del grupo de normas. Lo hacemos, ya que sabemos que las normas cambian con el tiempo. Por ejemplo, los grupos de edad cambian con el tiempo, puesto que los grupos de edad están compuestos por diferentes personas con diferentes experiencias de vida (Woods, R. y Clare, L., 2015). Es por ello que esperamos un cambio general en el promedio de respuestas de las personas a lo largo del tiempo. Y cuando ocurren grandes experiencias de vida, esperaríamos que esto tenga un efecto general en una población. En consecuencia, es crucial que los grupos de normas se actualicen regularmente y que nunca tengan más de 10 años (Evers et al, 2013).

Y tercero, la forma en que usamos las normas se basa en algoritmos complejos, que de vez en cuando se revisan y actualizan para reflejar las investigaciones más recientes sobre el área. Este es el caso de OPTO en la revisión de normas, donde también hemos actualizado el algoritmo, que utilizamos para calcular la conversión de los resultados de las pruebas utilizando normas en puntajes STEN.

El resultado de la actualización de la norma es que los clientes, usuarios y examinados pueden estar seguros de que OPTO está actualizado y Master International puede garantizar la alta calidad de la solución durante muchos años. Por supuesto, el trabajo nunca está terminado y el proceso continuo de actualización y garantía de alta calidad es para lo que vivimos en el equipo de psicología de Master International. Por ahora, estamos extremadamente orgullosos de las muchas normas que ahora ofrecemos (10 locales + internacionales), y la gran cantidad de datos que son la base de las normas (+ 16,000), y esperamos futuras actualizaciones.

Tabla 1: Normas OPTO disponibles a partir de abril de 2022.